RPA(Robotic Process Automation)는 반복적인 업무를 소프트웨어 로봇이 대신 수행하는 자동화 기술입니다.
특히 ERP 시스템을 도입한 기업이라면 업무 효율을 높일 수 있는 핵심 도구로 각광받고 있습니다.
여기에 ChatGPT와 같은 생성형 AI를 결합하면 단순 업무 자동화를 넘어
자연어 기반의 보고서 작성, 데이터 요약, 의사 결정 지원 등
기업 경영 전반에 걸친 전략적인 활용까지 가능해지죠.
이처럼 생성형 AI와 RPA의 결합은 ERP 데이터를 단순히 관리하는 수준을 넘어서
예측과 대응 중심의 ‘지능형 경영 분석’을 실현하는 방향으로 발전하고 있습니다.
기존 BI(Business Intelligence)가 과거 데이터 분석에 집중했다면
AI 기반 ERP는 미래를 예측하고 최적의 판단을 내릴 수 있도록 돕는 것이지요.
물론 고도화된 분석 모델은 별도로 구축해 주어야 하지만
비교적 간단한 데이터 분석이나 보고서 작성 같은 업무라면
ChatGPT와 RPA만으로도 충분히 ERP 시스템에서 구현할 수 있습니다.
목차
- ERP 실무에서의 RPA + ChatGPT 활용 사례는?
- 보고서 작성 자동화
- 이상 거래 탐지 및 알림 시스템 구축
- 이력서 자동 요약, 입력
- 전자세금계산서 안내문 자동 발송
- 품의서 및 결재 문서 생성
- 범용 AI의 한계, 왜 SystemEver인가
1. ERP 실무에서의 RPA + ChatGPT 활용 사례는?
1. 보고서 작성 자동화
ERP에 접속한 뒤 RPA를 실행시켜서 매출 데이터를 추출, 엑셀 파일로 저장하면
ChatGPT가 이를 요약해 자동으로 보고서 문구를 생성합니다.
또한 RPA를 이용하면 사내 양식에 맞게 문서를 작성한 뒤 메일로 전송하는 일련의 모든 과정을 자동화할 수 있습니다.
이 경우 시간 단축뿐만 아니라 보고서의 품질 또한 일정하게 유지된다는 장점이 있습니다.
2. 이상 거래 탐지 및 알림 시스템
RPA가 특정 조건(예: 단가 급등, 공급처 변경 등)에 해당하는 이상 거래를 감지하면
ChatGPT가 상황을 자연어로 요약해 관리자에게 메일 등을 보내는 것 역시 가능합니다.
3. 이력서 자동 요약 및 입력
인사 담당자의 경우, ChatGPT를 이용하여 지원자들의 이력서에서 경력 및 보유 스킬을 요약하여 평가 문구를 작성할 수 있습니다.
그리고 이는 RPA를 통해 인사 시스템에 자동 입력되며, 채용 규모가 커질수록 업무 효율이 크게 개선됩니다.
4. 전자세금계산서 안내문 자동 발송
전자세금계산서 관련 업무도 자동화가 가능합니다.
RPA가 ERP 내 발행 내역을 확인하고, ChatGPT가 고객 맞춤형 안내문을 작성한 뒤 메일로 발송하는 방식입니다.
반복적인 업무를 줄이면서도 고객 커뮤니케이션의 품질을 유지할 수 있는 효과적인 방법입니다.
5. 품의서 및 결재 문서 자동 생성
거래 품목, 단가, 거래처 등의 정보를 ERP에서 RPA가 추출하고, ChatGPT가 이를 바탕으로 결재용 사유서를 자동 작성합니다.
최종적으로 RPA가 전자결재 시스템에 문서를 등록하면서, 문서 품질은 표준화되고 작성 시간도 단축됩니다.
2. 범용 AI의 한계, 왜 SystemEver인가
ChatGPT와 같은 범용 AI 도구는 일정 수준의 자동화에는 유용하지만
분석의 깊이나 실시간 데이터 연동과 같은 고도화된 기능에서는 한계에 부딪힐 수밖에 없습니다.
특히 ERP 데이터의 정밀한 분석이 필요한 상황에서는 더욱 그렇습니다.
이런 이유로 영림원소프트랩의 ERP 솔루션, SystemEver가 주목받고 있습니다.
이 시스템은 ERP 내 데이터를 기반으로 과거 실적을 분석하고, 향후 실적을 예측해 최적의 의사결정을 도와주는 AI 경영분석 기능을 내장하고 있지요.
별도로 연동할 필요 없이 ERP 내에서 실행되므로 변동성이 큰 비즈니스 환경에서도 유연하게 대응할 수 있습니다.
ERP 업무의 자동화를 고민하고 있다면, 보다 체계적이고 정교한 분석이 가능한 플랫폼 선택이 중요합니다.
SystemEver의 AI 경영분석은 기업의 전략적 의사결정을 지원하는 훌륭한 지침이 되어줄 것입니다.
