업무지원솔루션

모바일 배송관리

업무처리 현장에서 모바일기기로 ERP와 연동하여
배송정보, 고객정보, 제품정보, 이력정보 등 필요한 정보를 통하여
배송처리 업무를 진행하고, 처리결과를 ERP로 전송하는 모바일 업무 서비스 체계 입니다.

모바일 배송관리 구성

모바일 배송관리 구성

도입 필요성

배송업무에 대한 현장 즉시 업무처리체계 필요

상품/고객/배송이력에 대한 체계적인 관리를 통한 가치창출
신속한 현장처리 서비스를 통한 고객욕구 대응
기존 현장과 본사 이중작업에 따른 낭비 요소 개선

적극적 고객서비스를 위한 현장업무체계 필요

업무의 편리성/정확성 향상
업무처리 속도 향상

도입 효과

배송업무의 효율성 향상

배송처리 및 배송이력, 고객 정보 조회 등의 실시간 처리를 통한 작업시간 단축
배송기사 실시간 업무일정조회에 따른 대기시간 감소

고객 만족도 및 회사 신뢰도 향상

현장 배송처리 및 해결에 대한 고객 만족도 향상
ERP연계를 통한 현장과 본사간의 실시간 소통에 따른 현장 의사결정 강화

모바일 배송관리 도입효과

모바일 배송관리 도입효과

모바일 배송관리 도입효과