화장품 유통 기업은 자사몰과 온라인 쇼핑몰뿐만 아니라 그렇기에 판매 경로가 많으면 많을수록 주문과 매출, 문제는 각 판매 채널과 물류창고에서 사용하는 시스템이 이 같은 문제를 해결하기 위해서는 오프라인 매장을 운영하는 화장품 기업의 경우 매장에서 제품을 판매하면 POS에는 그러나 이 정보가 ERP와 연결되지 않는다면 매장 수가 많아질수록 이러한 수작업은 업무 부담을 높이고, POS와 ERP를 연동하면 매장에서 발생한 판매정보를 다만 실제 연동 과정에서는 판매 완료 시점과 매출 인식 기준, 단순히 매장 판매정보를 수집하는 것에서 나아가 화장품 유통업에서 재고관리는 단순히 제품의 수량을 파악하는 업무에 그치지 않습니다. 품목별 재고뿐 아니라 로트번호와 사용기한, 보관위치, 출고 가능 여부 등 이를 위해서는 ERP에서 관리하는 재고정보와 예를 들어 ERP에 수주가 등록되면 가용재고를 확인하고, 이후 창고에서 실제 출고가 이루어지면 즉 ERP에서 수주와 출하를 관리하고, 이러한 연동을 통해 시스템 간 반복 입력을 줄이고, 단, 정확한 재고관리를 위해서는 입·출고 반영 시점과 자사 브랜드 쇼핑몰 등 온라인 판매 비중이 높다면 특히 자사몰뿐만 아니라 여러 온라인 쇼핑몰을 동시에 운영 중이라면 이러한 경우 사방넷과 같은 쇼핑몰 통합관리 시스템과 ERP의 연동을 고려해 보는 게 좋은데요. 이후 ERP에서 수주 건에 대한 출고처리를 진행하고, 그렇기에 특히 쇼핑몰별 매출을 구분하여 인식하고, 이처럼 쇼핑몰 통합관리 시스템과 ERP를 연동하면 ERP와 외부 시스템을 연동할 때는 단순히 데이터 전송이 가능한지만 확인해서는 안 됩니다. 그렇기에 대표적으로 다음 네 가지 사항을 점검하는 것이 좋습니다. ERP와 POS, WMS 등에서 사용하는 상품코드와 품목 분류 기준이 일치하는지 확인해야 합니다. 주문이나 판매정보를 실시간으로 반영할지, 일정한 주기에 따라 수집할지 결정해야 합니다. 정상적인 주문과 출고뿐만 아니라 주문 취소, 반품, 출고 취소 등의 상황에서도 주문정보는 어느 시스템에서 관리하고, 같은 화장품 업종이라도 기업마다 판매 채널이나 물류 운영 방식, 영림원소프트랩의 공식 파트너사인 이노소프트기술은 대표적으로 서린컴퍼니의 ERP 구축 과정에서는 영업·구매·재고·회계 등 이러한 구축 경험을 토대로 이노소프트기술은 기업별 업무 환경에 적합한 만약 화장품 ERP 구축을 고려하고 있다면
H&B 스토어, 오프라인 매장, B2B 거래처 등
여러 채널을 통해 다양한 제품을 판매합니다.
재고 정보를 관리하는 업무도 복잡해지는데요.
서로 분리되어 있을 때 발생합니다.
온라인 주문이 ERP에 제때 반영되지 않거나,
시스템에 표시된 재고와 실제 창고의 재고가 일치하지 않는 상황이 대표적이죠.
ERP의 영업·회계·재고관리 기능뿐만 아니라
POS, WMS(창고관리 시스템), 온라인 쇼핑몰 등,
외부 시스템과의 연동 구조를 함께 검토해야 합니다. 1. POS 연동으로 오프라인 매장 판매정보 통합
POS와 ERP 간 데이터 연동이 가장 중요합니다.
판매 수량 및 금액 등의 거래 정보가 기록됩니다.
담당자가 매장별 판매 내역을 다시 취합해야 할 뿐만 아니라
매출 및 재고 데이터를 별도로 입력해야 합니다.
데이터 누락이나 중복 입력으로 이어지는 등
기업 경영에 있어 부정적으로 작용할 가능성을 배제할 수 없습니다.
ERP의 매출 및 재고관리 업무에 활용하는 것이 가능합니다.
특히 매장별 판매 실적을 통합적으로 파악하고,
판매에 따른 재고 변동을 관리하는 데 있어 도움이 되는데요.
반품 및 결제 취소 내역의 처리 방식 등을 함께 정해야 합니다.
ERP 내부의 업무 기준과 일치시키는 과정이 필요하기 때문입니다. 2. VMS 연동으로 수주부터 출고까지 재고관리 일원화
다방면으로 함께 고려해야 하는 사항이 비교적 많은 편에 속하는데요.
특히 여러 판매 채널에서 동일한 제품을 취급하는 경우,
실제로 출고 가능한 재고를 정확하게 파악하는 것이 중요합니다.
WMS에서 관리하는 물류 현황이 서로 연결되어야 합니다.
VMS로 출하 대상 품목에 대한 정보를 전달하는 방식으로
업무를 구성하는 과정을 생각해 볼 수 있는데요.
그 처리 결과를 다시 ERP에 반영하여 재고와 출고 내역을 관리합니다.
VMS에서 실제 창고 작업을 처리한 뒤 결과를 연계하는 구조인 셈입니다.
ERP에 등록된 재고와 실제 창고 재고의 차이를 관리하는 것이 가능합니다.
반품·출고 취소 등 예외 상황에 대한 처리 기준도 명확히 설정해야 합니다. 3. 사방넷 연동으로 온라인 주문·출고·매출 관리
쇼핑몰 통합관리 시스템과 ERP의 연동도 검토할 필요가 있습니다.
각 채널마다 발생하는 주문을 개별적으로 확인해야 하는데요.
판매량이 증가할수록 주문정보를 취합하고
출고 및 매출 내역을 정리하는 업무도 많아질 수밖에 없습니다.
이노소프트기술이 제공하는 화장품 유통 ERP 솔루션에서는
사방넷과 ERP의 API 연동 설정을 통해 쇼핑몰 주문 내역을 수집하고,
해당 정보를 바탕으로 ERP 수주 데이터를 생성할 수 있습니다.
출고처리와 매출처리를 각각 구분해서 관리하는 것도 가능합니다.
주문번호에 따른 매출정보를 관리할 수 있다는 점에서
여러 판매 채널을 운영하는 기업이라면 특히 유용하죠.
온라인 주문을 수집하는 단계부터 출고 및 매출처리까지
업무 흐름을 보다 체계적으로 관리할 수 있습니다. 4. 화장품 ERP 구축 전 확인해야 할 연동 기준
시스템마다 관리하는 정보와 처리 기준이 다를 수 있는 만큼,
실제 업무에 적용할 수 있는 연동 구조를 설계해야 합니다. ① 품목 및 거래처 정보의 일치 여부
동일한 제품이 시스템마다 다른 코드로 등록되어 있다면
데이터를 연동하는 과정에서 오류가 발생할 수 있습니다. ② 데이터 반영 시점과 방식
특히 재고 변동이 잦은 제품일수록 각 시스템의 반영 시점이
업무에 어떤 식으로 영향을 미치는지 살펴볼 필요가 있습니다. ③ 취소·반품 등 예외 상황 처리
데이터가 일관되게 처리되는지 확인해야 합니다. ④ 시스템별 업무 처리 범위
출고 확정과 매출처리는 어디에서 진행할 것인지 구분해야 합니다.
이 경우 동일한 거래가 여러 시스템에서 중복 처리되지 않도록
명확하게 기준을 정하는 것이 중요합니다. 화장품 유통 업무를 이해하는 ERP 구축 파트너
외부 시스템의 구성은 저마다 다를 수밖에 없습니다.
따라서 ERP 구축 과정에서는 기업의 업무 흐름을 먼저 분석하고
실제 운영 환경에 맞게 연동 범위를 설정해야 하는데요.
그동안 다양한 화장품 기업의 ERP 구축 및 시스템 연계 프로젝트를 수행해 왔습니다.
주요 업무를 통합하고 VSM를 비롯한 외부 시스템과의 연계를 추진한 바 있습니다.
ERP 솔루션과 외부 시스템 연동 방안을 구체적으로 제안드립니다.
이노소프트기술과 함께 우리 기업에 맞는 솔루션으로 시작해 보시길 바랍니다.
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